Kontakt

Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Tukaj na Spinko smo zavezani zagotavljanju natančnih in koristnih informacij o spletnih igralniških blagovnih znamkah. Če imate vprašanja, pripombe ali potrebujete pojasnila glede naše vsebine, nas prosimo kontaktirajte. Potrudili se bomo, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Spinko je neodvisno spletno mesto za preglede in partnersko spletno mesto. Nismo spletna igralnica ali športna stavnica. Ne upravljamo spletnih igralnic, ne vodimo igralniških računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore strankam v živo za nobenega operaterja. Naša naloga je pregledovanje in ocenjevanje različnih blagovnih znamk spletnih iger na srečo, da bi vam pomagali sprejemati informirane odločitve. Vse informacije, ki jih ponujamo, so namenjene izobraževanju in usmerjanju.

Naše spletno mesto služi kot vir informacij za igralce, ki iščejo poštene in podrobne preglede. Ne posredujemo med igralci in operaterji. Ne hranimo nobenih osebnih podatkov igralcev, ki bi se nanašali na njihove igralniške račune pri operaterjih.

Naša ekipa Spinko vam lahko pomaga pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki glede naših pregledov ali vsebine na spletnem mestu Spinko.
• Vprašanja o partnerstvu ali oglaševanju z nami.
• Splošna vprašanja o našem spletnem mestu in njegovih funkcijah.
• Poročanje o netočnih informacijah, ki ste jih morda opazili na naših straneh.
• Poizvedbe o tem, kako deluje naš postopek pregledovanja.

Zavezani smo k ohranjanju točnosti in ustreznosti vseh informacij, objavljenih na Spinko. Vaš prispevek je ključen za doseganje tega cilja.

Kot neodvisno spletno mesto za preglede Spinko ne more pomagati pri naslednjih zadevah:

• Vprašanja v zvezi z vašim igralniškim računom pri določenem operaterju.
• Težave z depoziti, dvigi ali bonusi pri spletnih igralnicah.
• Pomoč pri preverjanju (KYC) ali težave s prijavo pri katerem koli ponudniku iger na srečo.
• Reševanje sporov med vami in igralnico.
• Zagotavljanje podpore strankam v živo za katero koli blagovno znamko spletnih iger na srečo.
• Dostop do vaših igralniških računov ali spreminjanje nastavitev.

Za vse te zadeve se morate obrniti neposredno na podporo strankam zadevnega operaterja. Nimamo dostopa do njihovih sistemov ali podatkov o igralcih.

Spinko ne upravlja igralniških računov in ne obdeluje finančnih transakcij. Če imate kakršne koli težave v zvezi z vašim igralniškim računom, kot so težave z depoziti, časi dvigov, preverjanje identitete (KYC), bonusi ali tehnične težave med igranjem, se morate obrniti neposredno na službo za pomoč strankam zadevne spletne igralnice ali športne stavnice. Vsak operater ima svoj oddelek za podporo, ki je opremljen za reševanje vprašanj, specifičnih za račun. Spinko nima pooblastil za posredovanje pri teh zadevah ali dostopa do osebnih podatkov o vašem računu.

Za vse pravne poizvedbe v zvezi s spletnim mestom Spinko, našo vsebino ali našimi dejavnostmi, se obrnite na nas preko spodnjega e-poštnega naslova. Pomembno je, da so takšne poizvedbe ustrezno naslovljene. Prosimo, da v sporočilu jasno navedete naravo vaše poizvedbe.

E-pošta za pravne zadeve: [email protected]

Spoštujemo pravice intelektualne lastnine drugih in pričakujemo, da bodo tudi drugi spoštovali naše. Če menite, da je bilo vaše avtorsko delo kopirano na način, ki predstavlja kršitev avtorskih pravic in je dostopno na spletnem mestu Spinko, nas prosimo obvestite. Zahtevki za odstranitev v skladu z zakonom DMCA (Digital Millennium Copyright Act) in druge poizvedbe v zvezi z avtorskimi pravicami je treba poslati na spodnji e-poštni naslov. Prosimo, vključite vse potrebne podrobnosti, kot so opis avtorsko zaščitenega dela, lokacija spornega materiala na našem spletnem mestu in vaše kontaktne informacije.

E-pošta za DMCA in avtorske pravice: [email protected]

Spinko je močno zavezan spodbujanju odgovornega igranja iger na srečo. Čeprav nismo ponudnik iger na srečo, verjamemo v zagotavljanje dostopa do virov za tiste, ki morda potrebujejo pomoč. Če menite, da imate težave z igranjem iger na srečo, ali poznate nekoga, ki jo ima, vas močno spodbujamo, da poiščete pomoč. Na našem spletnem mestu boste našli povezave do organizacij, ki ponujajo podporo in svetovanje. Te organizacije so specializirane za pomoč posameznikom pri obvladovanju in premagovanju zasvojenosti z igrami na srečo. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete.

Trudimo se, da odgovorimo na vsa vprašanja v razumnem časovnem okviru. Običajno lahko pričakujete odgovor v 2-3 delovnih dneh. Vendar pa se lahko v obdobjih visoke obremenitve ali za bolj zapletene poizvedbe čas odziva podaljša. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje. Prosimo, preverite tudi mapo z vsiljeno pošto, saj se včasih naši odgovori lahko znajdejo tam.