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Wir freuen uns über Ihr Interesse an Spinko und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder Feedback entgegenzunehmen. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt. Dies hilft uns, Ihnen effizienter zu helfen und Missverständnisse zu vermeiden.

Denken Sie daran, dass Spinko eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website ist. Wir sind kein Casino- oder Sportwettenanbieter und können keine direkten Supportleistungen für Glücksspielkonten anbieten.

Spinko ist eine spezialisierte, unabhängige Website, die Online-Glücksspielmarken objektiv bewertet und analysiert. Unser Ziel ist es, Spielern umfassende Informationen, ehrliche Bewertungen und hilfreiche Anleitungen zu bieten, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir testen Casinos, Sportwettenanbieter und andere Glücksspielprodukte gründlich, um Ihnen detaillierte Einblicke in deren Angebote, Boni, Benutzerfreundlichkeit und Kundenservice zu geben.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Spinko selbst KEIN Online-Casino oder Sportwettenanbieter ist. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, halten keine Spielerkonten, verwalten keine Einzahlungen oder Auszahlungen und bieten keinen direkten Kundenservice für Glücksspielanbieter an. Unsere Rolle ist die eines Informationsvermittlers und Rezensenten.

Wir bei Spinko sind bestrebt, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, die sich direkt auf unsere Inhalte oder Dienstleistungen beziehen, sind Sie hier richtig. Wir können Ihnen bei folgenden Themen weiterhelfen:

• Feedback zu unseren Bewertungen oder Artikeln.
• Korrekturen von Informationen, die Sie auf unserer Website finden.
• Vorschläge für neue Casinos oder Sportwettenanbieter, die wir bewerten sollen.
• Anfragen bezüglich Partnerschaften, Werbung oder Kooperationen mit Spinko.
• Technische Probleme, die Sie bei der Nutzung unserer Website Spinko.de erfahren.
• Allgemeine Anfragen zu unserer Arbeitsweise oder unserer Mission.

Aufgrund unserer unabhängigen Stellung können wir in bestimmten Bereichen keine Unterstützung leisten. Es ist entscheidend zu verstehen, dass wir keinen Zugriff auf die internen Systeme oder Kundendaten von Online-Casinos oder Sportwettenanbietern haben. Bitte kontaktieren Sie uns nicht für:

• Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
• Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusbedingungen bei Glücksspielseiten.
• Anfragen zum Status von Verifizierungsdokumenten (KYC) bei einem Betreiber.
• Beschwerden über Spielerverhalten oder Betrugsfälle, die einen Drittanbieter betreffen.
• Technische Unterstützung für Spiele, die auf externen Plattformen angeboten werden.
• Anfragen zu Live-Chat-Support oder direkter Kundenbetreuung, da wir diese Dienste nicht anbieten.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Nur dieser Betreiber kann Ihnen in diesen Angelegenheiten helfen.

Wie bereits erwähnt, ist Spinko keine Glücksspielplattform. Wir können weder auf Ihre Spielerkonten zugreifen, noch Einzahlungen verwalten, Auszahlungen bearbeiten oder Bonusbedingungen interpretieren. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, der Verifizierung (KYC) oder anderen Aspekten Ihres Spielerlebnisses bei einem bestimmten Online-Casino oder Sportwettenanbieter haben, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice dieses Anbieters wenden.

Die meisten seriösen Betreiber bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, darunter Live-Chat, E-Mail und oft auch eine Telefonhotline. Suchen Sie auf der Website des betreffenden Anbieters nach dem Bereich "Hilfe", "Support" oder "Kontakt", um die entsprechenden Informationen zu finden. Nur der Betreiber selbst kann Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen helfen und hat die notwendigen Zugriffsrechte, um Ihr Problem zu lösen.

Für alle rechtlichen Anfragen, die Spinko betreffen, bitten wir Sie, uns schriftlich zu kontaktieren. Dies umfasst Anfragen von Aufsichtsbehörden, Lizenzgebern, Rechtsvertretern oder anderen juristischen Parteien. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

Spinko respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwartet dasselbe von unseren Nutzern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Inhalte auf unserer Website Spinko.de Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Bitte senden Sie eine detaillierte Mitteilung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
• Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzelnen Online-Site von einer einzigen Benachrichtigung erfasst werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
• Identifizierung des Materials, das angeblich eine Verletzung darstellt oder Gegenstand einer verletzenden Aktivität ist und das entfernt oder dessen Zugang gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, um dem Dienstleister die Lokalisierung des Materials zu ermöglichen.
• Ausreichende Informationen, um dem Dienstleister die Kontaktaufnahme mit der beschwerdeführenden Partei zu ermöglichen, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsanfragen: [email protected]

Spinko engagiert sich für verantwortungsvolles Spielen. Wir sind uns der potenziellen Risiken des Glücksspiels bewusst und möchten sicherstellen, dass unsere Nutzer Zugang zu den notwendigen Ressourcen haben, um sicher und kontrolliert zu spielen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Anzeichen von problematischem Glücksspielverhalten zeigt, können wir Ihnen zwar keine direkte Beratung oder Therapie anbieten, aber wir können Sie auf Organisationen und Hilfsdienste hinweisen, die sich auf dieses Thema spezialisiert haben.

Auf unserer Website finden Sie einen speziellen Bereich, der Informationen und Links zu Organisationen für verantwortungsvolles Spielen bereitstellt. Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung, Beratung und Ressourcen für Spieler und deren Angehörige an. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wir bei Spinko sind bestrebt, auf alle Anfragen so schnell wie möglich zu antworten. Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit für allgemeine Anfragen beträgt 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die eine detailliertere Untersuchung erfordern, oder solche, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, etwas länger dauern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zeitnah und umfassend zu antworten.