Atbildīga spēle

Spinko ir apņēmies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs saprotam, ka azartspēlēm jābūt izklaidei, nevis veidam, kā risināt finansiālas problēmas vai aizbēgt no ikdienas rūpēm. Mūsu mērķis ir sniegt jums rīkus un informāciju, kas palīdzēs saglabāt kontroli pār jūsu spēles paradumiem. Mēs stingri ievērojam visas Latvijas Republikas likumdošanas prasības attiecībā uz azartspēlēm un esam apņēmušies veicināt atbildīgu spēļu praksi. Šajā lapā ir izklāstīti mūsu principi un pieejamie rīki, lai nodrošinātu, ka jūsu pieredze Spinko ir pozitīva un kontrolēta.

Mēs regulāri pārskatām un atjauninām mūsu atbildīgo spēļu politiku, lai nodrošinātu tās atbilstību jaunākajām nozares labākajām praksēm un regulatīvajām prasībām. Mūsu darbinieki tiek apmācīti atpazīt problemātisku azartspēļu pazīmes un sniegt atbilstošu atbalstu. Mēs uzskatām, ka atbildīga spēlēšana ir kopīga atbildība, un mēs esam gatavi sniegt jums visu nepieciešamo atbalstu.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas liecina par iespējamām problēmām ar azartspēlēm. Ja azartspēles sāk ietekmēt jūsu ikdienas dzīvi, finanses vai attiecības, ir laiks meklēt palīdzību. Šeit ir dažas bieži sastopamas pazīmes:

• Tērējat vairāk naudas un laika azartspēlēm, nekā plānojāt.
• Mēģināt atgūt zaudēto, spēlējot vēl vairāk.
• Slēpjat savus azartspēļu paradumus no ģimenes un draugiem.
• Jūtat trauksmi, aizkaitināmību vai depresiju, kad nevarat spēlēt.
• Azartspēles sāk ietekmēt jūsu darbu, mācības vai citas svarīgas saistības.
• Aizņematies naudu azartspēlēm vai lai segtu ar tām saistītus parādus.

Ja atpazīstat kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā, ko pazīstat, lūdzu, apsveriet iespēju meklēt palīdzību. Spinko ir izstrādājis rīkus, kas palīdz jums pārvaldīt savu spēli, un mēs varam sniegt informāciju par atbalsta organizācijām.

Lai azartspēles paliktu izklaide, ir svarīgi ievērot dažus pamatprincipus. Spēlējiet tikai ar naudu, ko varat atļauties zaudēt. Nekad neuztveriet azartspēles kā veidu, kā nopelnīt naudu vai risināt finansiālas problēmas. Azartspēļu rezultāti ir atkarīgi no nejaušības, un nav garantijas par laimestu.

Nosakiet sev laika un naudas limitus pirms spēles sākšanas un stingri ievērojiet tos. Nekad nedzenieties pakaļ zaudējumiem. Ja jūtaties nomākts, dusmīgs vai noguris, labāk atturēties no spēlēšanas. Atcerieties, ka azartspēlēm jābūt tikai vienai no daudzām jūsu izklaides iespējām, nevis galvenajai. Spinko mudina jūs saglabāt līdzsvaru savā dzīvē un baudīt azartspēles atbildīgi.

Spinko platformā jūs varat iestatīt dažādus limitus, lai kontrolētu savus izdevumus un spēles paradumus. Šie limiti ir izstrādāti, lai palīdzētu jums saglabāt kontroli un spēlēt atbildīgi. Jūs varat iestatīt:

• Depozīta limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat iemaksāt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt turpmākus depozītus līdz nākamā perioda sākumam.
• Zaudējumu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Ja jūsu zaudējumi sasniegs šo limitu, jūs nevarēsiet turpināt spēlēt, kamēr limits netiks atjaunots.
• Likmju limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat likt vienā likmē vai noteiktā laika periodā.

Visus limitus varat iestatīt savā konta sadaļā. Limitu samazināšana stājas spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc 48 stundām, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu un izvairītos no impulsīviem soļiem. Mēs Spinko iesakām regulāri pārskatīt savus limitus.

Ja jūtat, ka jums nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Spinko piedāvā iespēju iestatīt pārtraukuma periodu. Pārtraukuma periods ir īslaicīga konta apturēšana, kas var ilgt no 24 stundām līdz vairākām nedēļām. Šajā laikā jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam un veikt likmes. Tas ir noderīgs rīks, lai atvēsinātos un pārdomātu savus spēles paradumus, pirms atsākt spēlēt.

Pārtraukuma periodu varat aktivizēt savā konta iestatījumos. Kad pārtraukuma periods ir beidzies, jūsu konts tiks automātiski atjaunots. Mēs iesakām izmantot šo funkciju, ja jūtat, ka zaudējat kontroli vai vienkārši vēlaties atpūsties no spēlēšanas.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm vai vēlaties pilnībā pārtraukt spēlēšanu, Spinko piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz noteiktu laiku, kas var ilgt no sešiem mēnešiem līdz pieciem gadiem vai pat ilgāk, pēc jūsu izvēles. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt līdzekļus, veikt likmes vai saņemt mārketinga materiālus no Spinko.

Lai aktivizētu pašizslēgšanos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs nodrošināsim, ka jūsu konts tiek bloķēts un ka jūs saņemat visu nepieciešamo informāciju. Pašizslēgšanās periodu nevar atcelt pirms tā beigām, tādējādi nodrošinot efektīvu aizsardzību. Pašizslēgšanās ir nopietns solis, kas paredzēts, lai palīdzētu jums atgūt kontroli pār savu dzīvi.

Spinko stingri ievēro likumus, kas aizliedz nepilngadīgām personām piedalīties azartspēlēs. Mūsu platforma ir paredzēta tikai personām, kas ir sasniegušas 18 gadu vecumu. Mēs veicam rūpīgas vecuma pārbaudes, izmantojot dažādus verifikācijas procesus, lai nodrošinātu, ka tikai pilngadīgas personas var reģistrēties un spēlēt Spinko.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus būt atbildīgiem un uzraudzīt savu bērnu interneta lietošanu. Ir pieejamas dažādas programmatūras, kas var palīdzēt bloķēt piekļuvi azartspēļu vietnēm. Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir reģistrējusies Spinko, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs veiksim nepieciešamās darbības, lai izmeklētu un bloķētu šādu kontu.

Lai palīdzētu jums apzināties laiku, ko pavadāt spēlējot, Spinko piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šī funkcija regulāri atgādinās jums par to, cik ilgi esat spēlējis, un par jūsu sesijas laikā gūtajiem laimestiem vai zaudējumiem. Jūs varat iestatīt šo atgādinājumu biežumu, piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai stundas.

Kad parādās realitātes pārbaudes paziņojums, jums būs iespēja turpināt spēlēt, iziet no spēles vai pārskatīt savus spēles paradumus. Tas ir paredzēts, lai sniegtu jums iespēju apzināti pieņemt lēmumus par turpmāko spēli un izvairītos no pārmērīgas spēlēšanas. Mēs Spinko uzskatām, ka informēti lēmumi ir atbildīgas spēlēšanas stūrakmens.

Lai labāk izprastu savus spēles paradumus un noteiktu, vai jums varētu būt nepieciešama palīdzība, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Šis tests sastāv no virknes jautājumu, kas palīdzēs jums novērtēt jūsu attiecības ar azartspēlēm. Godīgas atbildes uz šiem jautājumiem var sniegt vērtīgu ieskatu.

Šeit ir daži jautājumi, kurus varat sev uzdot:

• Vai esat kādreiz melojis par azartspēlēm, lai slēptu to, cik daudz esat spēlējis vai zaudējis?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu attiecības ar ģimeni vai draugiem?
• Vai esat sajutis nepieciešamību spēlēt ar arvien lielākām summām, lai sasniegtu vēlamo uzbudinājuma līmeni?
• Vai esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt azartspēles, bet nav izdevies?
• Vai esat aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai segtu ar tām saistītus parādus?
• Vai azartspēles ir likušas jums justies vainīgam, nomāktam vai trauksmainam?

Ja atbildējāt apstiprinoši uz vairākiem jautājumiem, tas var liecināt par problemātiskiem spēles paradumiem. Mēs Spinko iesakām meklēt profesionālu palīdzību, ja jums rodas bažas par saviem spēles paradumiem. Atcerieties, ka palīdzības meklēšana ir spēka, nevis vājuma pazīme.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)