Gizlilik Politikası

Spinko olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu belgeyi dikkatlice okumanızı rica ederiz.

Spinko, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplar. Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler olmak üzere iki ana kategoriye ayrılır.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Kayıt Bilgileri: Hesap oluştururken adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve cinsiyetiniz gibi bilgiler.
  • Kimlik Doğrulama Bilgileri: Yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve yaş doğrulaması yapmak amacıyla kimlik belgesi, pasaport veya ehliyet gibi belgelerin kopyaları.
  • Ödeme Bilgileri: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılan banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri (tam kart numarası saklanmaz, yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcımıza iletilir) ve diğer ödeme yöntemi detayları.
  • İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde veya anketlere katıldığınızda sağladığınız bilgiler.
  • Oyun Aktivitesi Bilgileri: Oynadığınız oyunlar, bahis geçmişiniz, kazançlarınız ve kayıplarınız gibi oyun içi veriler.
• Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, erişim saatleri ve yönlendiren web siteleri gibi bilgiler.
  • Kullanım Bilgileri: Web sitemizde gezinme şekliniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre ve tıklama davranışlarınız.
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden türetilen genel coğrafi konum bilgileri.

Spinko olarak topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek üzerine odaklanmıştır.

• Hizmet Sağlama ve Yönetimi:
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Para yatırma ve çekme işlemlerini işlemek.
  • Oyun oynamanıza izin vermek ve oyun içi deneyiminizi kişiselleştirmek.
  • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler:
  • Yaş ve kimlik doğrulamasını gerçekleştirmek.
  • Kara para aklamayı önleme (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CFT) yasalarına uymak.
  • Dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
  • Yetkili makamların yasal taleplerine yanıt vermek.
• Güvenlik ve Performans İyileştirme:
  • Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.
  • Sistem hatalarını gidermek ve performansı optimize etmek.
  • Hizmetlerimizin kullanımını analiz ederek iyileştirmeler yapmak.
• Pazarlama ve İletişim:
  • İlgilendiğiniz veya faydalı bulabileceğiniz ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında size bilgi göndermek (onayınız olması durumunda).
  • Anketler ve geri bildirim formları aracılığıyla görüşlerinizi almak.

Kişisel verilerinizi işlerken, Spinko olarak her zaman yasal bir dayanağa dayanırız. Bu yasal dayanaklar, GDPR ve KVKK tarafından belirlenen koşulları içerir:

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sağlamak ve kullanıcı sözleşmemizden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi işlememiz gereklidir. Bu, hesap yönetimi, ödeme işlemleri ve oyun aktivitesi gibi konuları kapsar.
• Yasal Yükümlülük: Lisanslama otoriteleri ve diğer düzenleyici kurumlar tarafından getirilen yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizi işlememiz zorunludur. Kimlik doğrulama, yaş kontrolü, kara para aklamayı önleme ve dolandırıcılık tespiti bu kapsamdadır.
• Meşru Menfaat: Spinko'nun veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz, ancak bu menfaatler sizin hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemelidir. Bu, hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve yasa dışı faaliyetleri önlemek gibi durumları içerir.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimi veya belirli veri işleme faaliyetleri için kişisel verilerinizi işlemek amacıyla açık rızanızı alırız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Spinko, kişisel verilerinizi yalnızca belirli koşullar altında ve bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşır. Verileriniz asla izniniz olmadan satılmaz veya kiralanmaz.

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleyicileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT destek sağlayıcıları, bulut depolama hizmetleri ve pazarlama ajansları gibi operasyonel faaliyetlerimizde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve katı gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında işler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereği, lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri veya diğer düzenleyici kurumlarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu, kara para aklamayı önleme, dolandırıcılıkla mücadele ve diğer yasal gerekliliklere uyum sağlamak için gereklidir.
• İş Transferleri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Bu durumda, yeni veri denetleyicisi bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak verilerinizi korumakla yükümlü olacaktır.
• Grup Şirketleri: Spinko'nun bağlı olduğu şirketler grubu içinde, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla verileriniz paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, grup içi veri koruma anlaşmaları ve politikaları ile düzenlenir.

Spinko, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya imhadan korumak için sektör standardı güvenlik uygulamalarını kullanıyoruz.

• Şifreleme: Hassas verilerinizi, özellikle ödeme bilgilerinizi ve kişisel kimlik bilgilerinizi aktarım sırasında SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi kullanarak koruyoruz.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili Spinko personeli ile sınırlıdır. Bu erişim, sıkı parola politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama ile korunur.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimizi yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik duvarları kullanıyoruz.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz. Potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek için sızma testleri ve güvenlik denetimleri yaparız.
• Veri Minimazyonu: Yalnızca gerekli olan verileri toplar ve saklarız, böylece risk maruziyetini azaltırız.
• Çalışan Eğitimi: Tüm Spinko çalışanları, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilir ve bu politikaya uymakla yükümlüdür.

Hiçbir internet üzerinden veri aktarımının veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Ancak, Spinko olarak verilerinizi korumak için elimizden gelen tüm makul çabayı gösteriyoruz.

GDPR ve KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Spinko olarak bu haklarınızı kullanmanız için size gerekli imkanları sunuyoruz.

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal yükümlülüklerimizin veya meşru menfaatlerimizin veri saklama gereklilikleriyle çelişebilir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağlamış olduğunuz kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeye İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için rızanızı verdiyseniz, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme öncesinde yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Spinko ile iletişime geçin. Talebinizi aldıktan sonra yasal süreler içinde yanıt vereceğiz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

Spinko web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, web sitesi performansını analiz etmek ve pazarlama çabalarımızı optimize etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler Nedir?: Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınız tarafından saklanır ve web sitesinin sizi tanımasını sağlar.
• Kullandığımız Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir, örneğin oturum açma ve güvenlik. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, örneğin ziyaret edilen sayfalar ve hata mesajları. Bu veriler, web sitesini iyileştirmek için kullanılır.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (örneğin dil tercihleri) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için de kullanılabilirler.
• Çerez Ayarları: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.
• Diğer Takip Teknolojileri: Piksel etiketleri ve web işaretçileri gibi diğer teknolojileri de benzer amaçlarla kullanabiliriz.

Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Spinko, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklar. Veri saklama süreleri, verinin türüne, işleme amacına ve geçerli yasalara göre değişir.

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal düzenlemelerin gerektirdiği ek bir süre boyunca saklanır. Örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları genellikle belirli işlem verilerinin belirli bir süre saklanmasını gerektirir.
• İşlem Verileri: Mali işlem kayıtları, yasal gereklilikler nedeniyle genellikle 5 ila 10 yıl arasında saklanır.
• Pazarlama Onayları: Pazarlama iletişimleri için verdiğiniz onaylar, bu onayları geri çekene kadar veya belirli bir süre sonra otomatik olarak sona erene kadar saklanır.
• Müşteri İletişimleri: Müşteri hizmetleri ile olan yazışmalarınız, hizmet kalitesini iyileştirmek ve olası anlaşmazlıkları çözümlemek amacıyla belirli bir süre saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemez.

Spinko, hizmetlerini küresel bir ortamda sunmaktadır. Bu nedenle, kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu tür ülkelerin veri koruma yasaları, AEA'daki yasalar kadar kapsamlı olmayabilir.

Kişisel verileriniz AEA dışına aktarıldığında, Spinko verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmesini sağlamak için gerekli önlemleri alır. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Standart Sözleşme Maddeleri: Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
• Uygunluk Kararları: Avrupa Komisyonu tarafından veri koruma seviyesinin yeterli olduğuna karar verilen ülkelere transfer.
• Bağlayıcı Şirket Kuralları: Grup içi transferler için bağlayıcı şirket kurallarının uygulanması.

Verilerinizin AEA dışına aktarılmasıyla ilgili endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Spinko hizmetleri, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Yasal yaş sınırının altında olan hiç kimsenin web sitemizde hesap oluşturmasına veya hizmetlerimizi kullanmasına izin vermeyiz.

Bilerek 18 yaşın altındaki birinden kişisel veri toplamadığımızı beyan ederiz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz ve hesabı kapatacağız. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının bize kişisel veri sağladığına inanırlarsa, lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geç