Kontakta oss

Välkommen till Spinkos kontaktsida. Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida är utformad för att hjälpa dig att rikta dina frågor till rätt ställe, vilket säkerställer ett snabbare och mer effektivt svar.

Spinko är en oberoende recensions- och affiliate-webbplats som specialiserar sig på att granska online-spelvarumärken. Vi är inte ett onlinekasino eller en sportbok. Vårt syfte är att tillhandahålla opartiska recensioner, information och jämförelser för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om var du ska spela. Det är viktigt att förstå att Spinko inte driver något kasino, hanterar spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag eller betalar ut vinster. Vi erbjuder inte heller livechatt eller kundsupport för någon speloperatör.

Vi kan hjälpa dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback och korrigeringar angående våra recensioner eller annat innehåll på Spinko.
• Frågor om potentiella partnerskap eller annonseringsmöjligheter på vår plattform.
• Allmänna frågor om hur Spinko fungerar eller vår metodik för recensioner.
• Rapportering av tekniska problem med vår webbplats Spinko.

På grund av vår roll som en oberoende recensionssajt finns det specifika områden där vi inte kan erbjuda hjälp. Vi kan inte agera som en mellanhand eller kundtjänst för speloperatörer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, följande:

• Frågor om ditt spelarkonto hos ett onlinekasino eller en sportbok.
• Problem med insättningar, uttag eller bonusar hos någon speloperatör.
• Tvister angående spelresultat eller verifieringsprocesser (KYC).
• Tekniska problem som uppstår på en operatörs webbplats eller i deras spel.

För alla dessa ärenden måste du kontakta den specifika speloperatörens kundtjänst direkt. De är de enda som har tillgång till din kontoinformation och kan lösa dessa typer av problem.

Spinko har absolut ingen tillgång till din personliga information, dina spelkonton eller transaktionshistorik hos någon online-speloperatör. Vi kan därför inte hjälpa till med frågor som rör ditt konto, inklusive verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar eller spelrelaterade tvister. Om du upplever problem med att logga in, ta ut pengar, förstå bonusvillkor eller har frågor om din kontostatus hos ett kasino eller en sportbok, måste du kontakta den berörda operatörens egen supportavdelning. Varje operatör har sina egna kanaler för kundtjänst, oftast via e-post, livechatt eller telefon, som du hittar på deras webbplats.

För juridiska förfrågningar, inklusive frågor som rör vårt företags efterlevnad, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden, vänligen kontakta oss via e-post. Vi är engagerade i att följa alla relevanta lagar och förordningar som gäller för vår verksamhet som en oberoende publicist. Vi behandlar alla juridiska förfrågningar med den största noggrannhet och konfidentialitet. Vänligen inkludera all relevant information i ditt meddelande för att underlätta en snabb och korrekt hantering av ditt ärende. Vår licensmyndighet övervakar vår verksamhet för att säkerställa att vi upprätthåller höga standarder. Vår registrerade adress är inte offentlig, men vi är ett registrerat företag i enlighet med gällande lag. Använd följande e-postadress för juridiska ärenden:

E-post: [email protected]

Spinko respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att något innehåll på vår webbplats gör intrång i din upphovsrätt, vänligen meddela oss omedelbart. Vi följer Digital Millennium Copyright Act (DMCA) och kommer att agera skyndsamt för att utreda alla giltiga anspråk. För att vi ska kunna hantera ditt ärende effektivt, vänligen inkludera följande information i din anmälan:

• En fysisk eller elektronisk signatur från den person som är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.
• En identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som påstås ha blivit kränkt.
• En identifiering av materialet som påstås göra intrång eller vara föremål för intrångsaktivitet, och som ska tas bort eller vars åtkomst ska inaktiveras, samt information som är tillräcklig för att vi ska kunna lokalisera materialet.
• Kontaktinformation, såsom adress, telefonnummer och e-postadress.
• Ett uttalande om att du i god tro anser att användningen av materialet på det sätt som klagas på inte är auktoriserat av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen.
• Ett uttalande om att informationen i anmälan är korrekt, och under straffansvar för mened, att du är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.

Vänligen skicka alla DMCA- och upphovsrättsanspråk till:

E-post: [email protected]

Spinko främjar ansvarsfullt spelande och är engagerade i att stödja en säker spelmiljö. Även om vi inte är en speloperatör, anser vi att det är viktigt att tillhandahålla information om ansvarsfullt spelande. Om du eller någon du känner kämpar med spelproblem, rekommenderar vi starkt att söka professionell hjälp. Det finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning. Du kan hitta länkar till sådana resurser på de enskilda operatörernas webbplatser, samt på statliga myndigheters sidor som arbetar med spelreglering. Kom ihåg att spel ska vara underhållande, inte en börda.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. För allmänna frågor och feedback relaterade till Spinko kan du förvänta dig ett svar inom 2-3 arbetsdagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-anspråk prioriteras och hanteras med omedelbar verkan, men utredningstiden kan variera beroende på ärendets komplexitet. Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse.