Polityka Prywatności

Witamy w Spinko. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Spinko, jako administrator danych, gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, zarówno za pośrednictwem naszej strony internetowej, jak i wszelkich powiązanych aplikacji mobilnych. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas priorytetem. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym dokumentem, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące danych osobowych. Korzystanie z usług Spinko oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

Gromadzimy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Obejmuje to:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane weryfikacyjne: Kopie dokumentów tożsamości (np. paszport, dowód osobisty), rachunki za media, wyciągi bankowe, wymagane do weryfikacji tożsamości i adresu zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz wymogami licencyjnymi.
• Dane finansowe: Informacje o metodach płatności, takie jak numer karty płatniczej (częściowo maskowany), dane konta bankowego, historia transakcji wpłat i wypłat.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma, inne technologie na urządzeniach, z których uzyskują Państwo dostęp do naszej strony internetowej.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, w tym odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, preferencje, historia gier i zakładów.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji z nami, w tym wiadomości e-mail, czaty na żywo i rozmowy telefoniczne.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Państwa preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.

Wykorzystujemy zgromadzone dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług: Aby umożliwić Państwu dostęp do naszych gier i usług, przetwarzać Państwa zakłady i transakcje.
• Zarządzanie kontem: Do tworzenia i zarządzania Państwa kontem Spinko, weryfikacji tożsamości i wieku.
• Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Do zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu oraz do przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych i wymogów regulacyjnych, w tym tych nałożonych przez nasz organ licencyjny.
• Obsługa klienta: Do odpowiadania na Państwa zapytania, rozwiązywania problemów technicznych i świadczenia wsparcia.
• Poprawa usług: Do analizowania sposobu korzystania z naszych usług w celu ich ulepszania, personalizowania doświadczeń użytkownika i rozwijania nowych funkcji.
• Marketing: Do wysyłania Państwu spersonalizowanych ofert, promocji i informacji o produktach Spinko, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę.
• Badania i analizy: Do przeprowadzania badań rynkowych i analiz statystycznych w celu lepszego zrozumienia naszych klientów i trendów rynkowych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną. Obejmuje to:

• Realizacja umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której są Państwo stroną, lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (np. założenie konta, realizacja zakładów).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy AML, wymogi licencyjne, podatkowe).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Spinko lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, poprawa usług, marketing bezpośredni).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić o Państwa wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w konkretnym celu, na przykład w celach marketingowych. Mają Państwo prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe stronom trzecim w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, dostawcy oprogramowania, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług weryfikacyjnych (KYC) oraz dostawcy usług marketingowych. Ci dostawcy mają dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich funkcji i są zobowiązani do zachowania ich poufności.
• Organy regulacyjne i prawne: Możemy ujawnić Państwa dane organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym organom rządowym, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu przestrzegania wymogów naszego organu licencyjnego.
• Partnerzy biznesowi: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub restrukturyzacji, Państwa dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.
• Zapobieganie oszustwom: W celu ochrony przed oszustwami i przestępczością możemy udostępniać dane innym podmiotom w branży gier hazardowych.

Spinko nie sprzedaje Państwa danych osobowych stronom trzecim.

W Spinko stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie danych, zapory sieciowe, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia dla personelu. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane, żaden system bezpieczeństwa nie jest całkowicie niezawodny. Prosimy również o dbanie o bezpieczeństwo swoich danych logowania.

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu: Mają Państwo prawo żądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, w pewnych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, w pewnych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, w szczególności w celach marketingowych lub gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
• Prawo do złożenia skargi: Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt".

Nasza strona internetowa Spinko wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu poprawy Państwa doświadczeń. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu. Używamy ich do:

• Funkcjonalności: Zapewnienia prawidłowego działania strony, np. utrzymywania sesji logowania.
• Preferencji: Zapamiętywania Państwa preferencji, takich jak język czy waluta.
• Analizy: Gromadzenia anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z naszej strony, co pomaga nam ją ulepszać.
• Marketingu: Dostarczania spersonalizowanych reklam.

Mają Państwo możliwość zarządzania plikami cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych i celu przetwarzania. Na przykład, dane związane z transakcjami i weryfikacją tożsamości są przechowywane przez dłuższy czas zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i wymogami licencyjnymi. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

W ramach naszej działalności, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od tych w Państwa kraju. W przypadku takich transferów Spinko zapewnia, że stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić ochronę Państwa danych osobowych zgodnie z RODO.

Usługi Spinko nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub wieku pełnoletności w Państwa jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu ich usunięcia. Wszelkie próby rejestracji przez osoby niepełnoletnie zostaną odrzucone, a konta zidentyfikowane jako należące do nieletnich zostaną natychmiast zamknięte.

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana od czasu do czasu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian, powiadomimy Państwa o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej lub widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej Spinko. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki w celu zapoznania się z jej aktualną wersją. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian będzie oznaczać akceptację zaktualizowanej Polityki.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, chcą skorzystać ze swoich praw dotyczących ochrony danych lub potrzebują dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z nami:

• Adres e-mail: [email protected]
• Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie internetowej Spinko.

Postaramy się odpowiedzieć na Państwa zapytania w rozsądnym terminie.