Kontakt

Tere tulemast Spinko kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja oleme siin, et aidata teid meie pakutava sisuga seotud küsimustes. Enne ühenduse võtmist lugege palun läbi järgmised jaotised, et suunata oma päring õigele teele. See aitab meil pakkuda teile kõige tõhusamat abi ja tagada, et teie küsimused saavad asjakohase vastuse.

Meie eesmärk on pakkuda täpset ja kasulikku teavet online hasartmängude kohta. Teie tagasiside on meie jaoks oluline ja aitab meil oma teenuseid pidevalt parandada.

Spinko on sõltumatu veebisait, mis on pühendatud online hasartmängude kaubamärkide, sealhulgas kasiinode ja spordiennustuste, arvustustele ja võrdlustele. Meie eesmärk on pakkuda põhjalikku, erapooletut ja ajakohast teavet, et aidata teil teha teadlikke otsuseid.

Oluline on märkida, et Spinko ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda ühtegi hasartmänguplatvormi, meil ei ole juurdepääsu mängijakontodele, me ei hoia mängijate rahalisi vahendeid ega töötle sissemakseid ega väljamakseid. Meie roll on pakkuda teavet ja arvustusi, mitte opereerida hasartmänguteenuseid.

Spinko meeskond on valmis vastama küsimustele, mis on seotud meie veebisaidi sisu ja teenustega:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste või artiklite kohta.
• Ettepanekud uute kaubamärkide või teemade kohta, mida peaksime Spinko lehel käsitlema.
• Küsimused meie arvustuste metoodika või hinnangute kohta.
• Partnerlus- ja reklaamipäringud.
• Tehnilised probleemid meie veebisaidiga.

Kui teie päring kuulub ühte neist kategooriatest, võtke meiega julgelt ühendust. Püüame pakkuda täpset ja õigeaegset vastust.

Nagu eespool mainitud, ei ole Spinko hasartmänguoperaator. Seetõttu ei saa me aidata järgmiste asjadega:

• Mängijakontodele juurdepääs või nende haldamine mis tahes kasiinos või spordiennustuses.
• Sissemaksete, väljamaksete või boonustega seotud probleemide lahendamine.
• Isikutuvastuse (KYC) või konto kinnitamise protsessidega seotud abi pakkumine.
• Mängutulemuste, tarkvara või mängude aususe uurimine.
• Vahendamine mängijate ja hasartmänguoperaatorite vahelistes vaidlustes.
• Reaalajas vestluse või klienditoe pakkumine hasartmänguoperaatorite nimel.

Selliste küsimustega peate võtma otse ühendust vastava hasartmänguoperaatori klienditoega. Neil on juurdepääs teie kontoteabele ja nad on varustatud teie konkreetsete probleemide lahendamiseks.

Kõik küsimused, mis on seotud teie mängijakontoga, sealhulgas registreerimine, sisselogimine, isikutuvastus (KYC), sissemaksed, väljamaksed, boonused, panused või mänguprobleemid, tuleb suunata otse asjaomasele online kasiinole või spordiennustusele. Spinko meeskonnal puudub juurdepääs teie isiklikele kontoandmetele ega ole volitatud lahendama finantstehingutega seotud probleeme.

Enamikul operaatoritel on oma veebisaitidel spetsiaalsed klienditoe jaotised, mis pakuvad mitmeid kontaktivõimalusi, näiteks e-posti, telefoni või reaalajas vestluse. Soovitame teil tutvuda nende tugilehtedega, et leida kiireim ja tõhusaim viis abi saamiseks.

Juriidiliste küsimuste, sealhulgas litsentsimise, regulatiivsete vastavuste või muude juriidiliste teemadega seotud päringute puhul palume saata e-kiri aadressile: [email protected]. Palun esitage oma päringus võimalikult palju üksikasju, et saaksime seda tõhusalt käsitleda. See e-posti aadress on mõeldud ainult juriidilistele küsimustele. Muud tüüpi päringud ei pruugi sellel aadressil vastust saada.

Kui usute, et Spinko veebisaidil on rikutud teie autoriõigusi või vajate DMCA (Digital Millennium Copyright Act) eemaldamise taotluse esitamist, palume võtta meiega ühendust aadressil: [email protected]. Palun lisage oma taotluses järgmine teave:

• Väidetavalt rikutud autoriõigusega teose identifitseerimine.
• Materjali identifitseerimine, mis väidetavalt rikub autoriõigusi ja mis tuleb eemaldada või millele tuleb juurdepääs keelata, ning piisav teave, mis võimaldab meil materjali leida.
• Teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heas usus veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, selle esindaja ega seaduse poolt volitatud.
• Avaldus, et teade on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.
• Autoriõiguse omaniku või tema volitatud esindaja füüsiline või elektrooniline allkiri.

Me võtame autoriõiguste rikkumisi tõsiselt ja reageerime kehtivatele taotlustele vastavalt seadusele.

Spinko toetab vastutustundlikku hasartmängu. Kui teil või kellelgi teie tuttaval on probleeme hasartmängudega, soovitame tungivalt otsida abi. Me ei saa pakkuda otsest nõustamist ega tuge hasartmängusõltuvuse korral, kuid võime suunata teid ressursside juurde, mis pakuvad professionaalset abi. Palun külastage meie vastutustundliku hasartmängu lehte, et leida linke ja teavet organisatsioonide kohta, mis pakuvad tuge ja nõustamist.

Mõned organisatsioonid, mis pakuvad abi, hõlmavad kohalikke hasartmängusõltuvuse tugigruppe ja riiklikke abitelefone. Oluline on meeles pidada, et abi on olemas ja selle otsimine on esimene samm taastumise suunas.

Püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele võimalikult kiiresti. Meie tavaline vastamise aeg on 2-3 tööpäeva. Palume teil arvestada, et juriidilised ja DMCA-ga seotud päringud võivad nõuda põhjalikumat uurimist ja seega võib nendele vastamine võtta kauem aega. Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest.