Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Spinko-Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Spinko verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), einzuhalten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die Dienste von Spinko anbieten und verbessern zu können:

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente zur Verifizierung.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Einzahlungen, Abhebungen, Einsätzen und Spielverläufen werden erfasst. Dies beinhaltet Zahlungsmethoden, Transaktionsbeträge und -zeiten.
• Technische Daten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf Spinko verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Dauer der Besuche, der Klickpfade und der Interaktionen mit Inhalten.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kanäle kontaktieren, speichern wir diese Korrespondenz. Dies umfasst auch Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und unseren Drittanbietern.
• Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere zur Altersverifizierung und zur Bekämpfung von Geldwäsche, können wir zusätzliche Dokumente anfordern, wie Kopien Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Adressnachweises.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um unsere Dienste zu betreiben, zu warten, zu schützen und zu verbessern:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehören die Einrichtung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Bereitstellung von Kundensupport und die Verwaltung Ihrer Teilnahme an unseren Spielen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir nutzen Daten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und die Integrität unserer Spiele zu schützen. Dies schließt die Überwachung von Spielmustern und Transaktionen ein.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Spinko ist verpflichtet, bestimmte Informationen zu sammeln und zu verarbeiten, um Lizenzanforderungen, Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Vorschriften zur Altersverifizierung einzuhalten.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten und Feedback, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und unser Spielangebot zu erweitern.
• Personalisierung Ihrer Erfahrung: Basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Spielverhalten können wir Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen anzeigen, die für Sie relevant sein könnten.
• Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Service-Updates, Sicherheitswarnungen und, falls Sie zugestimmt haben, Marketingmitteilungen zukommen zu lassen.
• Forschung und Analyse: Anonymisierte und aggregierte Daten können für interne Forschungszwecke verwendet werden, um Trends zu verstehen und unsere Geschäftsstrategie anzupassen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko erfolgt auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, wie die Bereitstellung der Spinko-Dienste, die Verwaltung Ihres Kontos und die Abwicklung von Transaktionen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere im Hinblick auf Lizenzanforderungen, Geldwäscheprävention, Altersverifizierung und Spielerschutz.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Dienste, die Betrugsprävention, die Netzwerksicherheit und die Direktwerbung (sofern dies mit den geltenden Gesetzen vereinbar ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit geeigneten Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfung und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie von Spinko beauftragt wurden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, oder um unsere Rechte, die Sicherheit von Spinko, unsere Benutzer oder die Öffentlichkeit zu schützen. Dies umfasst die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde und andere zuständige Stellen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an einen Dritten weitergegeben werden. Wir werden sicherstellen, dass der übernehmende Dritte diese Datenschutzrichtlinie einhält.
• Aggregierte oder anonymisierte Daten: Wir können nicht-personenbezogene, aggregierte oder anonymisierte Daten an Dritte weitergeben, um Trends zu analysieren, Berichte zu erstellen oder für Marketingzwecke, ohne Ihre Identität preiszugeben.

Spinko hat umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und wird durch strenge interne Richtlinien geregelt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff von außen zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen und Schwachstellen zu identifizieren.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitsverfahren geschult.

Obwohl Spinko sich bemüht, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, versichern Ihnen jedoch, dass wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um diese zu schützen.

Im Rahmen der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Beachten Sie, dass Spinko aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht immer alle Daten sofort löschen kann.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Spinko-Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
  • Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über die Anzahl der Besucher, die meistbesuchten Seiten und Fehlermeldungen sammeln. Dies hilft uns, die Leistung unserer Dienste zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen (z.B. Sprache, Region), um Ihre Erfahrung persönlicher und bequemer zu gestalten.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können von uns oder von Drittanbietern platziert werden.
• Verwaltung von Cookies: Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Spinko-Website beeinträchtigen kann.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung:

• Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und danach für einen Zeitraum, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche, Steuerrecht).
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden gemäß den geltenden Finanz- und Steuergesetzen für einen bestimmten Zeitraum (oft 5 bis 10 Jahre) aufbewahrt.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um den Service zu verbessern und bei späteren Anfragen als Referenz zu dienen.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen widerrufen, werden wir Ihre Daten unverzüglich aus unseren Marketinglisten entfernen, können sie aber für andere rechtmäßige Zwecke weiterhin speichern.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Spinko ist ein internationales Unternehmen, und Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten. Dies kann der Fall sein, wenn unsere Dienstleister oder Teile unserer Infrastruktur in solchen Ländern ansässig sind.

Bei der Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen geschützt sind. Diese Schutzmaßnahmen können umfassen:

• Standardvertragsklauseln: Die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die einen angemessenen Schutz der Daten gewährleisten.
• Angemessenheitsbeschlüsse: Die Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der bescheinigt, dass das Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Durch die Nutzung der Dienste von Spinko stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR unter Einhaltung der oben genannten Schutzmaßnahmen zu.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In Deutschland beträgt dieses Alter 18 Jahre.

Spinko sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Systemen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über einen Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, technologischen Entwicklungen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu halten. Ihre fortgesetzte Nutzung der Spinko-Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: [email protected]

Über unser Kontaktformular: Verfügbar auf der Spinko-Website im Bereich "Support" oder "Kontakt".

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.