Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Spinko. Тази политика описва как Spinko събира, използва, съхранява и защитава вашата лична информация, когато използвате нашите услуги. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да гарантираме, че вашата лична информация се обработва по отговорен и прозрачен начин. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни. Използвайки услугите на Spinko, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Тази политика е разработена в съответствие с приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR), когато е приложимо, и други местни регулации. Spinko си запазва правото да актуализира тази политика периодично, като всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.

Spinko събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично.

• Идентификационни данни: Това включва вашето пълно име, дата на раждане, пол, националност и данни от документ за самоличност (напр. номер на лична карта, паспорт). Ние използваме тази информация за проверка на самоличността и спазване на регулаторните изисквания.
• Данни за контакт: Вашият имейл адрес, телефонен номер и адрес за кореспонденция. Тези данни са необходими за комуникация с вас относно вашия акаунт и нашите услуги.
• Финансови данни: Информация за вашите банкови сметки, номера на кредитни/дебитни карти и други платежни данни. Spinko обработва тези данни за целите на депозити и тегления, спазвайки строги стандарти за сигурност.
• Данни за транзакции: Подробности за вашите залози, печалби, загуби, история на депозити и тегления. Тази информация е съществена за управлението на вашия акаунт и за спазване на регулациите за борба с изпирането на пари.
• Технически данни: Вашият IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, настройки на езика и други данни за устройството, които използвате за достъп до нашите услуги. Тези данни ни помагат да осигурим сигурност и да оптимизираме потребителското изживяване.
• Данни за използване: Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги, включително страници, които посещавате, време, прекарано на сайта, кликове и други взаимодействия. Използваме тези данни за анализи и подобряване на нашите услуги.
• Комуникационни данни: Записи на кореспонденция с нас чрез имейл, чат на живо или телефон, включително всички запитвания, оплаквания или обратна връзка.

Spinko използва събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и със спазването на правни задължения.

• За предоставяне и управление на услугите: Ние използваме вашите данни, за да създадем и управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите транзакции (депозити и тегления) и да ви позволяваме да участвате в игрите, предлагани от Spinko.
• За проверка на самоличността и сигурност: Вашата информация се използва за проверка на вашата самоличност, за предотвратяване на измами, изпиране на пари и други незаконни дейности. Това е от съществено значение за спазване на нашите регулаторни задължения.
• За комуникация с вас: Използваме вашите данни за контакт, за да ви изпращаме важни съобщения относно вашия акаунт, промени в нашите услуги или политики, както и промоционални оферти, ако сте дали съгласие.
• За подобряване на нашите услуги: Анализираме данните за използване и техническите данни, за да разберем как потребителите взаимодействат с нашия уебсайт и игри, което ни помага да подобряваме потребителското изживяване и функционалността.
• За спазване на правни и регулаторни задължения: Spinko е задължен да съхранява и обработва определени данни, за да спазва изискванията на нашата лицензираща институция и приложимите закони, включително тези за борба с изпирането на пари и отговорния хазарт.
• За персонализиране на изживяването: Можем да използваме информацията, за да персонализираме съдържанието и офертите, които виждате, въз основа на вашите предпочитания и история на игра.

Spinko обработва вашата лична информация въз основа на следните правни основания, както е предвидено в GDPR и други приложими закони:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, сключен с вас, когато създавате акаунт и използвате нашите услуги. Това включва управление на акаунта, обработка на транзакции и предоставяне на достъп до игри.
• Правно задължение: Обработката е необходима за спазване на правни и регулаторни задължения, на които Spinko е подчинен. Това включва проверки за самоличност, предотвратяване на измами, спазване на законите за борба с изпирането на пари и докладване пред регулаторни органи.
• Легитимен интерес: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Spinko или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи. Това включва подобряване на услугите, сигурност на мрежата и информацията, маркетинг (когато не се изисква съгласие) и предотвратяване на измами.
• Съгласие: В някои случаи Spinko може да поиска вашето изрично съгласие за обработка на определени видове лични данни, например за изпращане на маркетингови съобщения. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Spinko не продава вашата лична информация на трети страни. Ние може да споделяме вашите данни само при определени обстоятелства и със съответните предпазни мерки.

• Доставчици на услуги: Ние може да споделяме информация с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да оперираме нашия бизнес, като например доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на услуги за проверка на самоличността и компании за поддръжка на IT. Тези доставчици са задължени да пазят конфиденциалността на данните и да ги използват само за изпълнение на възложените им задачи.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Spinko е задължен да разкрива информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи и други държавни институции, когато това се изисква от закона или е необходимо за спазване на нашите лицензионни задължения. Това включва информация, свързана с борбата с изпирането на пари, финансирането на тероризма и защитата на потребителите.
• Вътрешни групи от компании: Може да споделяме данни в рамките на нашата корпоративна група за административни цели, за предоставяне на услуги и за подобряване на потребителското изживяване.
• При промяна на собствеността: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашата лична информация може да бъде прехвърлена на трета страна. Вие ще бъдете уведомени за всяка такава промяна и за възможностите за контрол върху вашите данни.
• За защита на правата: Можем да разкрием информация, когато смятаме, че това е необходимо за защита на нашите права, собственост или безопасност, както и правата, собствеността или безопасността на други лица.

Spinko прилага строги технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Ние разбираме важността на сигурността на данните и постоянно подобряваме нашите защитни механизми.

• Криптиране: Всички чувствителни данни, като финансова информация и пароли, се криптират с помощта на съвременни технологии (напр. SSL/TLS) по време на предаване и съхранение.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е строго ограничен до оторизиран персонал на Spinko, който има нужда от тази информация за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Използваме защитни стени и други мрежови защити, за да предотвратим неоторизиран достъп до нашите системи.
• Редовни одити: Провеждаме редовни одити и оценки на сигурността, за да идентифицираме и отстраним потенциални уязвимости.
• Обучение на персонала: Нашите служители преминават редовно обучение по защита на данните и поверителност.

Въпреки всички предприети мерки, нито една система за сигурност не е абсолютно непробиваема. Вие също имате роля в защитата на вашите данни, като пазите своите потребителски данни и пароли в тайна.

В Spinko уважаваме вашите права по отношение на личните ви данни. В зависимост от приложимото законодателство, вие може да имате следните права:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които Spinko съхранява за вас, както и информация за това как ги обработваме.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас.
• Право на изтриване (право "да бъдеш забравен"): При определени обстоятелства имате право да поискате изтриване на вашите лични данни. Това право не е абсолютно и може да бъде ограничено от нашите правни задължения за съхранение на данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия, например ако оспорвате точността на данните.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор, когато това е технически осъществимо.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, когато обработката се основава на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласието си: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие, преди неговото оттегляне.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че Spinko е нарушил вашите права.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията, предоставена в секцията "Контакти".

Spinko използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта и да предостави персонализирано съдържание и реклами.

• Какво са бисквитките: Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания за определен период от време.
• Видове бисквитки, които използваме:
  • Задължителни бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и позволяват основни функции като навигация и достъп до защитени зони.
  • Бисквитки за производителност: Те събират информация за това как посетителите използват уебсайта, например кои страници посещават най-често. Тези данни се използват за подобряване на работата на уебсайта.
  • Функционални бисквитки: Те позволяват на уебсайта да запомни избора, който правите (като вашето потребителско име, език или регион), и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
  • Бисквитки за реклама/таргетиране: Те се използват за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси. Те също така ограничават броя пъти, които виждате дадена реклама, и помагат за измерване ефективността на рекламните кампании.
• Управление на бисквитки: Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки, както желаете. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са на вашето устройство, и можете да настроите повечето браузъри да предотвратяват тяхното поставяне. Ако направите това, може да се наложи ръчно да коригирате някои предпочитания всеки път, когато посещавате уебсайт, и някои услуги и функционалности може да не работят.

Моля, вижте нашата Политика за бисквитки за по-подробна информация.

Spinko съхранява вашата лична информация само за толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, включително за изпълнение на правни, счетоводни или отчетни изисквания.

• Регулаторни изисквания: Като лицензиран оператор на онлайн хазартни игри, ние сме задължени да съхраняваме определени данни за минимален период от време, определен от нашата лицензираща институция и приложимите закони. Този период обикновено е между 5 и 10 години след прекратяване на взаимоотношенията с клиента.
• Разрешаване на спорове: Можем да съхраняваме данни за по-дълъг период, ако това е необходимо за разрешаване на спорове, прилагане на нашите условия или защита на нашите законни права.
• Маркетингови предпочитания: Ако сте дали съгласие за получаване на маркетингови съобщения, ще съхраняваме вашите данни за контакт, докато не от